Hemos recopilado las preguntas más habituales de nuestros clientes, pero si tienes alguna más, no dudes en escribirnos a: info@lemimosh.com, estaremos encantados de responderte.
Sí, todas las transacciones realizadas en www.lemimosh.com son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Asimismo los datos de tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del banco operador.
En el documento de política de entrega y devoluciones puedes encontrar toda la información al respecto.
Puedes verlo pinchando aquí.
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Por supuesto que sí. Si al recibir el pedido, te falta algún producto o te hemos enviado un producto equivocado, no te preocupes, escríbenos a info@lemimosh.com o llámanos al teléfono 654 891 756 (Beatriz Franco) y te lo resolveremos urgentemente.
Salvo equivocación por nuestra parte en la confección de tu pedido (en el nombre bordado por ejemplo), no admitimos devoluciones, ya que todos nuestros productos se confeccionan bajo pedido, a medida y personalizados.
Las tintadas de las telas, borlas e hilos de bordar varían con el paso del tiempo, y esta variación hace que pedidos confeccionados en distintos meses, la tintada de la tela, borlas o hilos de bordar no coincidan al 100%. Como ejemplo, si ahora se encarga el protector de cuna, y dentro de 4 o 5 meses un edredón o cojín, las tintadas no serán las mismas. Serán muy parecidas, pero no idénticas, por eso recomendamos vestir el moisés, cuna o camita de forma completa dentro del mismo pedido. De igual manera sucede con las fotos de Instagram, a medida que vamos fotografiando los distintos pedidos va variando la tintada con el tiempo, y por eso no es posible igualar al 100% el color de la tela de una foto.
No se admitirá en ningún caso una devolución por variación de tintada.
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